Hva er GDPR?
General Data Protection Regulation·På norsk: Personvernforordningen
Kort forklart
GDPR er EU-loven som gir folk kontroll over personopplysningene sine og setter strenge regler for hvordan selskaper må håndtere dem.
Eksempel
Hva GDPR krever:
- Fortelle brukere hvilke data du samler og hvorfor
- Få eksplisitt samtykke før du samler data
- La brukere se, endre eller slette dataene sine
- Rapportere databrudd innen 72 timer
- Utnevne en personvernombud (for større selskaper)
GDPR i praksis:
- Informasjonskapsler-samtykke-popups på nettsider
- "Slett kontoen min"-alternativer
- Personvernerklæringer som forklarer databruk
- Opt-in (ikke opt-out) for markedsførings-e-poster
Straffer for brudd: Opptil 20 millioner euro eller 4% av global årlig omsetning, avhengig av hva som er høyest.
Kjente GDPR-bøter:
- Meta: 1,2 milliarder euro (dataoverføringer)
- Amazon: 746 millioner euro (målrettet annonsering)
- Google: 90 millioner euro (cookie-samtykke)
Forklaring
Viktige GDPR-konsepter
Personopplysninger: Enhver info som kan identifisere en person (navn, e-post, IP-adresse, lokasjon)
Behandlingsansvarlig: Selskapet som bestemmer hvilke data som skal samles
Databehandler: En tredjepart som behandler data på dine vegne
Behandlingsgrunnlag: Den juridiske grunnen til at du har lov til å behandle data:
- Samtykke (bruker godtok)
- Kontrakt (nødvendig for å oppfylle en avtale)
- Juridisk forpliktelse (påkrevd ved lov)
- Berettiget interesse (rimelig forretningsbehov)
GDPR-rettigheter
Folk har rett til å:
- Bli informert om datainnsamling
- Få tilgang til sine data
- Korrigere unøyaktige data
- Slette sine data ("retten til å bli glemt")
- Begrense behandling
- Dataportabilitet (ta med data til en annen tjeneste)
- Protestere mot behandling
- Ikke være underlagt automatiserte beslutninger
Hvorfor det er viktig
For bedriftseiere
GDPR gjelder for deg hvis du har EU-kunder. Selv om du er basert utenfor EU, gjelder GDPR hvis du betjener EU-innbyggere.
Manglende etterlevelse er dyrt. Utover bøter er det omdømmeskade og tapt kundetillit.
GDPR påvirker verktøyene dine. Bruk av USA-baserte tjenester kan kreve ekstra sikkerhetstiltak. Google Analytics, e-postleverandører, CRM-er må alle være GDPR-kompatible.
Personvern er et konkurransefortrinn. Kunder bryr seg i økende grad om hvordan dataene deres håndteres. Gode personvernpraksiser bygger tillit.
Grunnleggende etterlevelsestiltak
- Kartlegg hvilke data du samler
- Oppdater personvernerklæringen din
- Implementer cookie-samtykke
- Sikre dataene dine (kryptering, tilgangskontroller)
- Ha en prosess for forespørsler fra registrerte
- Lær opp teamet ditt i datahåndtering
Trenger du hjelp med et digitalt prosjekt?
Vi bygger nettsider, apper og digitale løsninger for bedrifter.
Ta kontakt