Hva er Bounce Rate?
På norsk: Fluktfrekvens
Kort forklart
Fluktfrekvens er prosentandelen besøkende som forlater nettsiden din etter å ha sett bare én side, uten å gjøre noe.
Eksempel
100 personer besøker hjemmesiden din. 60 av dem forlater uten å klikke på noe.
Fluktfrekvensen din er 60%.
Hvordan en "flukt" ser ut:
- Noen googler et spørsmål, lander på artikkelen din, leser den, og lukker fanen
- Noen klikker på en annonse, ser landingssiden din, og trykker tilbake-knappen
- Noen besøker siden din, blir forvirret, og forlater
Fluktfrekvenser varierer etter sidetype:
| Sidetype | Typisk fluktfrekvens |
|---|---|
| Blogginnlegg | 70-90% |
| Landingssider | 60-90% |
| Tjenestesider | 10-30% |
| E-handel produktsider | 20-45% |
| Hjemmeside | 40-60% |
En høy fluktfrekvens er ikke alltid dårlig. Hvis noen leser hele blogginnlegget ditt og får svaret sitt, er det en suksess, selv om de forlot siden.
Forklaring
Hva som forårsaker høye fluktfrekvenser
Treg lasting - Brukere venter ikke. Hvis siden din tar mer enn 3 sekunder, vil mange forlate.
Dårlig mobilopplevelse - Hvis siden din ikke er mobilvennlig, forlater mobilbrukere umiddelbart.
Misvisende innhold - Siden samsvarer ikke med det de forventet fra søkeresultatet eller annonsen.
Forvirrende design - De kan ikke finne ut hva de skal gjøre eller hvor de finner det de trenger.
Ingen tydelig neste steg - De leser siden, men det er ingen åpenbar handling å ta.
Tekniske problemer - Ødelagte sider, feilmeldinger, eller elementer som ikke fungerer.
Fluktfrekvens vs. utgangsfrekvens
Fluktfrekvens - Prosentandel av sesjoner som starter og slutter på samme side (enkeltside-sesjoner).
Utgangsfrekvens - Prosentandel av alle sidevisninger der brukere forlot fra den siden.
Utgangsfrekvens er normal for hver side. Fluktfrekvens måler spesifikt folk som kom og forlot uten å utforske.
Hvorfor det er viktig
For bedriftseiere
Signaliserer problemer. En plutselig høy fluktfrekvens på en viktig side betyr at noe er galt: ødelagt funksjonalitet, dårlig budskap, eller tekniske problemer.
Påvirker SEO. Selv om Google ikke har bekreftet fluktfrekvens som en rangeringsfaktor, betyr brukeratferdssignaler noe. Hvis søkere konsekvent forlater siden din og går tilbake til søkeresultatene, legger Google merke til det.
Sløser annonsepenger. Hvis du betaler for annonser og besøkende forlater umiddelbart, betaler du for ingenting.
Hvordan redusere fluktfrekvens
- Gjør siden raskere
- Match innhold med forventninger (fra annonser, søkeresultater)
- Gjør navigasjon åpenbar
- Legg til tydelige handlingsoppfordringer
- Optimaliser for mobil
- Forbedre innholdskvalitet
- Bruk engasjerende visuelt innhold og formatering
Trenger du hjelp med et digitalt prosjekt?
Vi bygger nettsider, apper og digitale løsninger for bedrifter.
Ta kontakt