Hva er B2B?
Business-to-Business·På norsk: Bedrift-til-bedrift
Kort forklart
B2B (Business-to-Business) betyr å selge produkter eller tjenester til andre bedrifter fremfor til individuelle forbrukere.
Eksempel
B2B-selskaper:
- Slack selger til bedrifter for teamkommunikasjon
- Salesforce selger CRM-programvare til salgsteam
- Et markedsføringsbyrå selger tjenester til selskaper
- Et kontorrekvisittselskap selger til bedrifter
B2B-transaksjonskarakteristikker:
| Aspekt | Typisk B2B |
|---|---|
| Avtalestørrelse | 10 000 - 1 000 000+ kr |
| Salgssyklus | 1-12 måneder |
| Beslutningstakere | 3-10 personer |
| Forhold | Langsiktig, ofte med kontrakter |
| Kjøpsmotiv | Forretningsverdi, ROI, effektivitet |
B2B vs B2C-kjøp: Et selskap som kjøper 500 lisenser av Microsoft 365 (B2B) vs. du som kjøper én lisens for hjemmebruk (B2C).
Forklaring
B2B-salgsprosess
B2B-salg involverer typisk:
- Leadgenerering: Finne potensielle kunder
- Kvalifisering: Er de en god match? Har de budsjett?
- Oppdagelse: Forstå deres spesifikke behov
- Demo/Tilbud: Vise hvordan du løser deres problem
- Forhandling: Vilkår, prising, kontrakter
- Lukking: Endelig avtale og signering
- Onboarding: Få dem i gang
Dette kan ta uker eller måneder, i motsetning til B2C hvor kjøp kan være øyeblikkelig.
B2B-markedsføring
Annerledes enn B2C:
- Innholdsmarkedsføring (whitepapers, casestudier)
- LinkedIn over Instagram
- Messer og konferanser
- Kontobasert markedsføring (målrette spesifikke selskaper)
- Fokus på ROI og forretningsverdi, ikke følelser
Hvorfor det er viktig
For bedriftseiere
B2B betyr større avtaler men lengre salg. En enkelt B2B-kunde kan betale det 100 B2C-kunder betaler, men det krever mer innsats å lukke dem.
B2B krever andre ferdigheter. Du trenger selgere, kundeansvarlige og kundesuksess-team. Forholdet betyr like mye som produktet.
B2B har høyere byttekostnader. Når et selskap tar i bruk produktet ditt, er det usannsynlig at de bytter enkelt. Dette gjør oppbevaring enklere men anskaffelse vanskeligere.
B2B er mer forutsigbart. Kontrakter gir inntektsvisibilitet. Du kan prognosere måneder frem.
Velge B2B vs B2C
Spør deg selv:
- Har bedrifter problemet jeg løser?
- Kan jeg nå bedriftbeslutningstakere?
- Er jeg komfortabel med lengre salgssykluser?
- Kan jeg gi støtten bedrifter forventer?
Trenger du hjelp med et digitalt prosjekt?
Vi bygger nettsider, apper og digitale løsninger for bedrifter.
Ta kontakt