Hva er Funnel?
På norsk: Salgstrakt
Kort forklart
En funnel er den stegvise reisen potensielle kunder tar fra de først hører om deg til de gjør et kjøp.
Eksempel
En typisk markedsføringstrakt:
Toppen av trakten (TOFU) - Bevissthet: 10 000 personer ser annonsen din
Midten av trakten (MOFU) - Vurdering: 1000 personer klikker til nettsiden din 200 personer melder seg på nyhetsbrevet ditt
Bunnen av trakten (BOFU) - Beslutning: 50 personer ber om en demo 10 personer blir kunder
Trakten blir smalere på hvert trinn. Det er derfor den er formet som en trakt. Du mister folk på hvert steg, men de som gjenstår er mer interesserte.
Tallene i trakten:
- 10 000 → 1000 = 10% klikkrate
- 1000 → 200 = 20% registreringsrate
- 200 → 10 = 5% kjøpsrate
- Totalt: 0,1% av annonsevisere ble kunder
Forklaring
Typer traktter
Markedsføringstrakt: Fra bevissthet til interesse Salgstrakt: Fra interesse til kjøp Konverteringstrakt: Nettside-spesifikk reise Onboardingtrakt: Fra registrering til aktiv bruker
Ulike navn, lignende konsept: veilede folk gjennom stadier.
AIDA-modellen
Et klassisk trakt-rammeverk:
- Attention (Oppmerksomhet): Bli lagt merke til
- Interest (Interesse): Vekk nysgjerrighet
- Desire (Ønske): Bygg ønsket
- Action (Handling): Lukk salget
Hvert stadium trenger ulikt innhold og budskap.
Trakt-optimalisering
Se etter de største fallene:
- Hvis 80% av nettbesøkende forlater umiddelbart → fiks landingssiden din
- Hvis folk registrerer seg men aldri kommer tilbake → fiks onboardingen din
- Hvis demoer ikke konverterer → fiks salgsprosessen din
Små forbedringer på ethvert stadium gir betydelig kumulativ effekt.
Hvorfor det er viktig
For bedriftseiere
Traktter hjelper deg å se hvor du mister kunder. Uten å spore trakten vet du ikke om problemet er bevissthet, interesse eller lukking.
Hvert trakt-stadium trenger ulike taktikker:
- Topp: Innholdsmarkedsføring, annonser, SEO
- Midt: E-post-pleie, casestudier, webinarer
- Bunn: Demoer, prøveperioder, salgssamtaler
Trakt-metrikker styrer investering. Hvis du har mange leads men lav konvertering, invester i salg. Hvis konverteringen er høy men leads er få, invester i markedsføring.
Traktter avslører virkelig CAC. Ved å spore kostnad på hvert stadium ser du nøyaktig hvor pengene går og hvor de kastes bort.
Lekke traktter
Hver trakt lekker. Folk faller av. Spørsmålet er om lekkasjen din er normal eller overdreven. Sammenlign med bransjestandarder og jobb kontinuerlig med å tette de største hullene.
Trenger du hjelp med et digitalt prosjekt?
Vi bygger nettsider, apper og digitale løsninger for bedrifter.
Ta kontakt